Собеседование – это переговоры, это диалог двух людей, двух сторон, каждая из которых выясняет необходимую информацию для себя.
Работодатель должен понять насколько кандидатура соискателя соответствует заявленной вакансии, а соискатель думает, действительно ли он подходит под заданные требования вакансии данной конкретной организации.
Типы собеседования.
Отсеивающее собеседование нужно рассматривать как предварительный разговор, после которого лишь некоторые, претендующие на определенную вакансию, будут приглашены на следующее собеседование.
Отборочное собеседование – это решающая беседа, в которой работодатель оценивает Вашу квалификацию по диплому и по опыту работы, Вашу решимость и цели, движущие Вами мотивы, Ваши возможности и тому подобное. Этот вид собеседования самый подробный и наиболее глубокий из всех.
Групповое собеседование – тот случай, когда собеседование с Вами ведут несколько представителей фирмы. Бояться этого не стоит, лучше мобилизуйте свое внимание.
Серийное собеседование – речь идет о серии разнотипных собеседований с разными людьми, от рядового сотрудника отдела кадров до руководителя фирмы.
Разведочное собеседование – соискатель сам обращается в заинтересовавшую его фирму и хлопочет о том, чтобы его пригласили на собеседование для выяснения, насколько заинтересовавшая его фирма подойдет ему в качестве возможного места работы. В этом случае необходимо оставить о себе хорошее впечатление, и, когда появится вакансия, Вас вспомнят.
К собеседованию по телефону нужно отнестись серьезно, поскольку Вас будут оценивать на основании тех сведений и впечатлений, которые удастся извлечь из беседы.
Кандидату, идущему на собеседование, нужно помнить:
- Наведите предварительно справки о должности, организации или сфере деятельности.
- Прорепетируйте с помощью друзей как вести себя во время собеседования, чтобы научиться снимать нервное напряжение и скрывать нежелательные привычки.
- Расспросите о том, как доехать к организации.
- Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем для собеседования.
- Постарайтесь договориться о проведении собеседования таким образом, чтобы Вас не волновало, сколько времени Вы на него истратите.
- Заблаговременно подтвердите договоренность о встрече.
- Идите на собеседование самостоятельно, без друзей и членов семьи.
- Придите на собеседование заблаговременно.
- Имейте наготове адреса рекомендующих Вас лиц.
- Известите рекомендующих Вас лиц о возможности обращения к ним с вопросами относительно Вас. Используйте связи для получения нужных сведений.
- Научитесь различать типы собеседований, чтобы знать чего следует ожидать.
- Перед встречей продумайте вопрос о заработной плате.
- Отнеситесь к секретарю или администратору с уважением.
- Запомните, как кого зовут, и кто какую должность занимает.
- Говорите правду и преувеличивайте только в том случае, если можете доказать свои утверждения.
- Не давайте ответы-штампы.
- Старайтесь казаться разборчивым, даже если Вы очень боитесь упустить предлагаемое место.
- Будьте готовым к разговору о Вашем прежнем работодателе, даже если Вам с ним не повезло.
В любом интервью можно условно выделить три части:
- Налаживание контакта, установление доверительных отношений;
- получение основной информации об интервьюируемом;
- выход из интервью.
Как правило, беседа начинается с вопросов о биографии кандидата или вопросов, связанных напрямую с его будущей работой, чтобы снять напряжение, возникающее в первые минуты общения с незнакомым человеком.
Доверительная беседа способствует получению достоверной информации. Когда кандидат почувствует себя увереннее, работодатель переходит к более сложным вопросам.
Рассказ о себе – это та часть интервью, которая предназначена для получения существенной информации, на основании которой формируются уточняющие вопросы. На основании полученной в свободной беседе информации проводится более подробное исследование личностных и профессиональных качеств кандидата.
Когда вся необходимая информация получена, следуют расслабляющие вопросы, обеспечивающие мягкий плановый выход кандидата из интервью, например об увлечениях, отдыхе и т.д.
Основная часть интервью представляет собой специально подобранные вопросы, которые сконструированы так, что позволяют получить существенную информацию о кандидате.
Часть этих вопросов – провокационные. Отвечая на них, кандидат как бы привносит в содержание ответа только ему присущее видение той или иной ситуации, отношение к той или иной проблеме. В этом и проявляется его подлинная индивидуальность, его внутренний мир, который так интересует работодателя.
Другие вопросы, откровенно лобовые, ставят кандидата в положение, когда круг возможных ответов жестко предопределен. Именно такие вопросы вызывают наибольшее затруднение. Кандидат оказывается в ситуации морального выбора: ответишь прямолинейно – навредишь себе, ответишь неискренне – можешь попасть в ловушку.
Во время собеседования:
- уместно уточнить и дополнить ранее полученные сведения о будущей работе;
- поинтересуйтесь, кому вы будете подчиняться, и кто будет подчиняться Вам;
- выясните, какими ресурсами Вы будете располагать на новой работе; иногда работодатель ставит перед приглашенным работником очень серьезные задачи, не обеспеченные реальными ресурсами для их решения;
- спросите, будет ли Вам дано право самому принимать решения, и в каких пределах;
- узнайте возможности повышения квалификации и перспективы роста;
- попросите показать ваше рабочее место; уточните свои будущие рабочие часы, рабочие и выходные дни, продолжительность отпуска, время обеденного перерыва и то, как организовано питание в перерыв;
- очень осторожно выясните о дополнительных выплатах и льготах.
После окончания собеседования следует поблагодарить того, кто с Вами беседовал. Выразите заинтересованность в получении данного места и желание работать в этой организации.
Самое тяжелое испытание – это ожидание результатов собеседования. Надейтесь на благополучный исход, но не забывайте, что Вы не одни претендуете на вакантное место. Думайте о следующем шаге в поиске работы, чтобы неудача не застала вас врасплох.